Bir CX Teknoloji ürünü · GTÜ Teknopark · Gebze · yerli mühendislikcxteknoloji.com ↗
Destek ve Bilgilendirme

Sıkça Sorulan Sorular

EscherSense hakkında bilmeniz gereken her şey

Kurulum ne kadar sürer?

Profesyonel kurulum mağaza büyüklüğü ve kamera sayısına bağlı olarak genellikle yarım gün sürer.

Hangi kameralar uyumlu?

EscherSense her marka ve model kameraya entegre olur. Minimum gereksinim: 2MP IP kamera.

Veriler ne kadar süre saklanır?

Tüm veriler lokal olarak işlenir, dışarıya görüntü aktarımı yapılmaz. Analitik veriler ihtiyaçlarınıza göre esnek saklama politikalarıyla 2 yıla kadar saklanır.

Sistem KVKK uyumlu mu?

Evet, tüm veri işleme gelişmiş anonimleştirme ve gizlilik koruması ile KVKK/GDPR uyumludur.

Birden fazla mağazayı yönetebilir miyim?

Evet, platformumuz merkezi yönetim ve lokasyonlar arası analitik ile sınırsız mağazayı destekler.

Ne tür destek sağlanır?

7/24 teknik destek, düzenli sistem güncellemeleri ve kurumsal müşteriler için özel hesap yönetimi.

Kameralar dışında ek bir donanım gerek var mı?

Kameraların görüntülerinin kayıt altına alındığı kayıt sunucusuna ihtiyaç vardır. Yönetilen kamera sayısı ve kullanılacak modül sayısına bağlı olarak sunucu gereksinimleri değişmektedir. Bu konuda detaylı bilgi almak için lütfen bizimle bağlantıya geçiniz.

Sistemin hata oranı nedir?

Ortalamada %90'ın üzerinde bir doğruluk oranında çalışmaktadır. Mağazalarda yaptığımız çalışmalarla ilk kurulum sonrasında alınan görüntüler ile kısa sürede bu oranın üzerine çıkabilmektedir.

Hala sorularınız mı var?

Ekibimiz EscherSense perakende analitiğiyle başlamanız için yanınızda.

Ekibimizle İletişime Geçin